ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
САЙТОВ НА БИТРИКС

Официальный партнер 1С-Bitrix

Работаем с сайтами на Битрикс > 12 лет

Пишем техническую документацию к задачам

Настраиваем интеграции

Обсудить проект

Высокая скорость реагирования

Скорость реагирования
на новую задачу -
от 5 до 30 минут

Глубокая экспертиза в 1С-Битрикс

Знаем все тонкости, связанные с платформой
и ее архитектурой

Интеграции
и подключение CRM

Настраиваем обмен данными между сайтом и разными CRM и программами учета

Работа с модульной архитектурой

Разрабатываем
и дорабатываем модули
под индивидуальные задачи

ЧТО РЕШАЕТ ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТА НА BITRIX

Доработки функционала

Добавление нового функционала по бизнес-требованиям
Автоматизация внутренних процессов
Интеграция сайта с внешними API
и сервисами доставки/оплаты
Разработка уникальных компонентов для каталога или личного кабинета
Подключение маркетинговых инструментов и CRM

Получение заявок, конверсия

Настройка сквозной аналитики для отслеживания источников продаж
Оптимизация карточек товаров и форм обратной связи
Проведение UX/UI аудитов
Внедрение A/B-тестирования для повышения конверсии
Разработка и внедрение персонализированных предложений
и акций
Улучшение пользовательских сценариев

Скорость сайта, отказоустойчивость

Настройка кэширования и оптимизация запросов к базе данных
Разделение скорости нагрузки между серверами для ускорения работы
Использование CDN для быстрой загрузки медиафайлов
Оптимизация фронтенда (жатие скриптов и стилей)
Контроль стабильности при резком росте трафика

Исправление ошибок

Мониторинг логов и мгновенное уведомление о сбоях
Быстрое устранение багов в коде и модулях Битрикс
Обновление систем и плагинов
Очистка кода после предыдущих разработчиков
Проверка совместимости после доработок или интеграций
Восстановление сайта после критических ошибок или взломов

Безопасность сайта

Настройка регулярного резервного копирования
Проверка и устранение уязвимостей в модулях и шаблонах
Подключение средств защиты от атак
Контроль прав доступа и управление ролями пользователей
Шифрование данных и защита персональной информации

Администрирование и сопровождение

Обновление ядра и модулей 1С-Битрикс безопасно
Настройка и контроль работы почтовых серверов и уведомлений
Оказание консультаций по работе с сайтом
Настройка интеграции с 1С, CRM и сторонними сервисами
Регулярный мониторинг производительности и доступности сайта

Бесплатный экспресс-аудит состояния сайта

При первом обращении получите диагностику производительности сайта, список рисков и план подключения к техподдержке

НАШИ КОМПЕТЕНЦИИ ПО БИТРИКС

Ядро разработки

PHP Bitrix Framework (D7) Symfony Laravel Composer

Инфраструктура и DevOps

Git Jenkins / GitLab CI Docker Kubernetes Nginx/Apache Unix/Linux

Базы данных и кэширование

MySQL MariaDB Redis Memcached ElasticSearch Sphinx Git Jenkins / GitLab CI Nginx/Apache Kubernetes

Frontend

HTML5/CSS JavaScript Vue.js React.js TypeScript Webpack Git Jenkins / GitLab CI Nginx/Apache Kubernetes

Тестирование и качество

PHPUnit Codeception SonarQube PHPStan

Мониторинг и производительность

Grafana Prometheus NewRelic Zabbix

СТОИМОСТЬ ПОДДЕРЖКИ САЙТОВ НА 1С-БИТРИКС

УСЛУГИ	ТАРИФ S1 Базовый тариф, минимальный набор услуг	ТАРИФ S2 Легкие доработки, решение базовых задач	ТАРИФ S3 Стандартный тариф для большинства задач	ТАРИФ S4 Премиум-тариф, индивидуальный подход	ДЕПОЗИТ Гибкое управление без ежемесячных платежей
Количество включенных часов	2	8	20	40	100
Время реагирования на задачу, часов	До 8	До 4	До 2	До 1	До 1
Стоимость дополнительных услуг, руб./час	2990	2890	2690	1590	1590
Мониторинг работы сайта
Резервное копирование сайта	3 копии в неделю, хранение 7 дней	7 копий в неделю, хранение 14 дней	7 копий в неделю, хранение 30 дней	7 копий в неделю, хранение 45 дней	7 копий в неделю, хранение 45 дней
Хостинг	—
Параметры сервера	ram - 2 гб, cpu - 1 core, ssd - 20 гб	ram - 4 гб, cpu - 2 core, ssd - 80 гб	ram - 8 гб, cpu - 4 core, ssd - 160 гб	ram - 16 гб, cpu - 8 core, ssd - 240 гб	ram - 16 гб, cpu - 8 core, ssd - 240 гб
SSL-сертификат
Продление доменов и хостинга
Антивирусная проверка сайта
Обновление ПО	—	—
Консультирование и оперативная помощь
Персональный менеджер
Персональный менеджер
ЦЕНА	6750 руб/мес	19900 руб/мес	49900 руб/мес	69900 руб/мес	169000 руб/мес

Мы предлагаем техническую поддержку сайтов и регулярное сопровождение, чтобы ваш проект всегда работал стабильно. В услуги входит администрирование сайта на Битрикс, обновления системы, мониторинг и защита. Если нужен новый функционал - выполняем доработку сайтов и разовые правки под бизнес-задачи. Постоянная техподдержка сайтов на Битрикс позволяет вовремя решать проблемы и снижать риски. Для клиентов доступно гибкое сопровождение сайта по тарифам или индивидуальным условиям.

RG3 - сертифицированный партнер Битрикс

Нам говорят спасибо

Поддерживаем сайт с RG3 больше 5 лет. Все задачи решаются, даже технически сложные и подходящие под специфику только агентств недвижимости. Спасибо команде за слаженную работу и высокий профессионализм. Будем сотрудничать и дальше!

Владимир РадионовДиректор по развитию группы компаний “БEСТ Недвижимость”

Не первый год работаем с компанией, очень довольны. Делали много задач, на которые в целом сложно найти хороших специалистов. Разработали несколько уникальных сервисов, которые есть только на нашем сайте. Большое спасибо за работу

Вероника МаллерГенеральный директор ООО “Линкемед”
(медицинский портал linkemed.ru)

Поставили на техподдержку несколько сайтов с разными системами управления. Очень удобно, что все доработки можно вносить через одно контактное лицо. Благодарю команду RG3 за то, сняли с нас лишнюю работу

Татьяна Малова Генеральный директор ООО “Вета-гранд”(сайты fotoditazin.ru, markagoda.ru)

Доверила команде RG3 создание и техподдержку своего сайта. Могу с уверенностью порекомендовать ребят на любые задачи, связанные с сайтами. Очень профессиональный подход и легкая коммуникация. Отличная работа!